Factors promoting or hindering the adoption of management tools in Senegalese companies
the case of dashboards
DOI:
https://doi.org/10.59051/joaf.v17i1.1043Keywords:
contingency, adoption, dashboards, company, SenegalAbstract
Purpose: the objective of this paper is to highlight the structural and behavioral factors that influence the adoption of dashboards in Senegalese companies, and to identify the reasons for non-adoption.
Method: A questionnaire survey was conducted with 60 companies based in Senegal and operating in various sectors. The data were processed using SPSS 26. We used frequency distributions and a chi-square test in the statistical analysis.
Findings: The results showed that structural factors such as the age and size of the company and behavioral factors such as the manager's profile and type of education have a positive and significant influence on the adoption of dashboards within these companies. The reasons for non-adoption include: the high cost of implementing dashboards, their unsuitability for the type of business activity, and the use of other tools considered effective.
Originality/Relevance: the literature highlights the importance of dashboards in improving decision-making, but few studies focus on the Senegalese context (Wade and Samb, 2017). In an environment characterized by progressive digitalization, this research highlights crucial performance and competitiveness challenges.
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