L' activité d’offre des microcrédits des Institutions de Microfinance en contexte post-covid

révélations des discours des parties prenantes et implication pour la portée sociale

Auteurs-es

  • Jean Roger MFELAM Chargé de cours
  • Mathieu Alain DOKO EDJIANE

DOI :

https://doi.org/10.59051/joaf.v15i3.691

Mots-clés :

Microcrédit, Institutions de microfinance, crédit individuel, Crédit solidaire, Parties prenantes.

Résumé

Objectif : Cet article a pour objectif d’appréhender la perception que les parties prenantes ont de la politique d’offre des microcrédits des Institutions de Microfinance (IMF) dans un pays en développement en contexte post covid.

Méthodologie : Les données de l’étude empirique sont collectées grâce aux entretiens semi-directifs réalisés avec deux catégories de parties prenantes des IMF, à savoir les clients et les dirigeants. Les entretiens qui ont lieu entre les mois de Novembre 2022 et Mars 2023, se déroulent dans les villes de Yaoundé et Douala au Cameroun.

Résultats : L’analyse de contenu des discours révèle que, la pertinence des problèmes posés par la clientèle, est déconstruite par les dirigeants des IMF. L’étude suppose que cette déconstruction, appréhendée comme une forme voilée de résistance au changement, constitue un frein majeur à la réalisation de la mission sociale originelle des IMF dans l’aire d’expérimentation de l’étude.  

Originalité : L’essentiel des travaux sur les IMF en contexte africain et au Cameroun en particulier traite de la performance sociale sans réellement prendre en compte la perception des parties prenantes. L’originalité dans cette recherche vient de ce que, nous avons adopté une approche inductive pour appréhender la perception des parties prenantes des IMF en termes de portée sociale.   

Téléchargements

Les données relatives au téléchargement ne sont pas encore disponibles.

Références

Attali J. (2014), « Les nouveaux visages de la microfinance en Afrique », Revue d’Economie Financière, numéro 116, P.243-258.

Bengono Bimeme I. (2023), « Contrôle de gestion et pérennité des Institutions de Microfinance en Afrique subsaharienne », Revue Management et Innovation, Numéro 7, P.140-165.

Biloa T. M., Siewe Pougoue E. B., Nlom, J. H., Baida A. L. ET Ibrahim (2022), « Déterminants de la performance financière et sociale des Institutions de Microfinance au Cameroun », Journal of Academic Finance, Vol. 13, N° 2, P.96-120.

Bourguignon A. (1998), « Représentations de la performance : le contrôle de gestion ne suffit pas », Congrès Performance et Comptabilité, p. 537–553.

Burlacu R., Girerd-Potin I., Dupré D. (2004), « Y-a-t-il un sacrifice à être éthique ? Une étude de performance des fonds socialement responsables américains », Banque et Marchés, vol. 69, mars-avril.

CNEF (2021), Rapport sur la gestion des performances sociales dans les établissements de microfinance au Cameroun, 44 pages.

Creusot A. C. (2006), « L’état des lieux de la micro finance au Cameroun », BIM, n°-09, Mai.

Crozier M. (1991), L’entreprise à l’écoute, Inter Éditions, Paris.

Dumez H. (2016), Méthodologie de la recherche qualitative : Les questions clés de la démarche compréhensive, Vuibert.

Dupré D., Girerd-Potin I., Jimenez-Garces S., Louvet P. (2006), « Les investisseurs paient pour l’éthique. Conviction ou prudence ? », Banque et Marchés, N°84, Septembre-Octobre, pp. 45-59.

Freeman R. E. (1984), Strategic Management: A stakeholder Approach, Pitman.

Girod-Seville M., ET Perret V. (1999), « Fondements épistémologiques de la recherche », In R-A. Thiétart (Coord.), Méthodes de Recherche en Management, Dunod.

Guerin I. ET Servet J-M., (2005), « L’économie solidaire entre le local et le global : l’exemple de la microfinance », Revue internationale de l’économie sociale, Numéro 296, P.83-99.

Guilmot N. & Vas A. (2013), « La nature paradoxale du travail des cadres intermédiaires en contexte de changement organisationnel », Question(s) de Management, Vol.2, n°3, pp.53-65.

Kamdem E., (2002), Management et interculturalité en Afrique. Expérience camerounaise, Harmattan/Presse de l’Université de Laval, Paris/Laval.

Labie M. (2007), « Réflexions préliminaires pour une approche éthique de la gestion des organisations en microfinance », Éthique et économique/Ethics and Economics, 5(1), 1–8.

Lelart M. (2008), « Proximité et risque dans la microfinance », Revue Gestion 2000, n°5, P.37-46.

Mayoukou C. ET Kertous M. (2015), « L'accès au crédit individuel par les clients des institutions de microfinance du Congo : une analyse des déterminants de l'auto-exclusion et de l'obtention du prêt », Mondes en Développement, numéro 169, P.121-138.

Mbouombouo Mfossa P-H., Mvogo G., Ndzana M. (2015), « Performance sociale versus performance financière : quel objectif pour les microfinances camerounaises ? », 5ème Journées Internationales de la Microfinance “Mutations et crises de la microfinance”, Douala, Cameroun.

Messomo Ellé S. (2017), « Microcrédits et performance financière et sociale des institutions de microfinance », Revue Gestion et Organisation, P.79-91.

Messomo Ellé S. (2021), « Caractéristiques des produits de microcrédit et performance financière des institutions de micro finance (IMFs) au Cameroun », Recherches en Sciences de Gestion, Vol.2, numéro 143, P.143-170.

Miles M. B. ET Huberman A. M., (2005), Analyse des données qualitatives, 2e édition, Bruxelles, De Boeck.

Sangare M. (2011), « Le financement des Institutions de Microfinance (IMF) : contraintes et liens avec la qualité de service aux clients. Une étude cas au Mali », Revue des Sciences de Gestion, Vol.3, n°249-250, P.157-162.

Simonet M-A. (2011), « Conquête et fidélisation des clients dans les établissements de microfinance au Cameroun : cas des mc2 à l'ouest Cameroun », La Revue des Sciences de Gestion », 2011/3 n°249-250, pages 113 à 120.

Nzongang J. ET Takoudjou Nimpa A. (2020), « L’impact sociétal des Institutions de Microfinance (IMF) : le cas du modèle MC2 du Cameroun », Africa Positive Impact, P.334-343.

Roy D. (2006), « La participation et l’appropriation dans l’utilisation de la microfinance comme outil de développement », www.poissant.uqam.ca.

Stiglitz J. & Weiss A., (1981), «Credit Rationing in Market with Imperfect Information », The American Economic Review, 71 (3), pp.393-410.

Tchingnabe D., Abba Pattou, M. et Mahamat Abouna Adam (2022), « Satisfaction et fidélité de la clientèle des EMF à l’égard de l’offre de microcrédit », Revue Africaine de Management, Vol.8 (2), P.230-299.

Vas A. (2009), « Challenging Resistance to change from the Top to the Shop floor level: An Exploratory Study », International Journal of Strategic Change Management, Vol.1, n°3, pp.253-298.

Wamba H. (2001), « La gestion bancaire en Afrique Centrale à l’heure des grandes mutations : bilan et perspective », Gestion 2000, 18 (6).

Publié-e

2024-05-06

Comment citer

MFELAM, J. R., & DOKO EDJIANE, M. A. (2024). L’ activité d’offre des microcrédits des Institutions de Microfinance en contexte post-covid: révélations des discours des parties prenantes et implication pour la portée sociale. Journal of Academic Finance, 15(3). https://doi.org/10.59051/joaf.v15i3.691