Révéler la tapisserie des configurations de contrôle : une étude des PME au Cameroun
Insights from SMEs in Cameroon
Mots-clés :
Configuration du contrôle, package du contrôle de gestion, efficacité du contrôle, cohérence interne, alignement externe.Résumé
Objectif : Imaginer les configurations de contrôle au sein des PME au Cameroun comme une tapisserie dynamique, intimement tissée avec divers fils de pratiques et de systèmes de gestion. L’objectif de ce travail est de démêler cette tapisserie et de mettre en lumière les éléments interconnectés qui constituent les configurations de contrôle dans le contexte des PME au Cameroun.
Méthode : Cette étude est exploratoire et suit donc une approche qualitative/abduction pour explorer, découvrir les pratiques de contrôle et les variables contextuelles des PME dans le contexte camerounais et comprendre la manière dont elles interagissent dans un package. La population de notre étude est constituée des équipes de direction (directeurs généraux, comptables internes et externes, contrôleurs de gestion, responsables financiers et opérationnels) de PME au Cameroun. Par conséquent, des entretiens semi-structurés ont été utilisés auprès de 25 équipes de direction de 20 PME des villes de Douala, Bafoussam et Bamenda pour la collecte de données. Les données collectées ont été analysées à l’aide de l’analyse comparative qualitative, une méthode théorique d’ensemble conçue pour comparer plusieurs cas en termes de configurations complexes d’attributs et de résultats. Les logiciels NVivo 12 et fsQCA ont été utilisés comme outils d’analyse des données.
Résultats : Les résultats de l’analyse ont révélé six configurations de contrôle utilisées par les cadres supérieurs des PME camerounaises, qualifiées de holistiques, à conduite douce, basées sur la police, semi-engagées, mécanistes et formatrices.
Originalité : Cette étude est une des premières dans le contexte des PME en Afrique. Ce travail explore et découvre la configuration des systèmes de contrôle de gestion fonctionnant comme un package dans les PME qui conduit à des performances supérieures.
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